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搬家公司最应该注意的几个方面
 

 

搬家公司的服务给其它行业的服务一样,都是服务业,都有旺季与淡季,所以在淡季时一般服务都不错,旺季时一旦忙不过来,对客户就开始掉链子,因此,要想把自己的公司作大作强,对客户就来不得半点的虚假,一定要安排后节假日的车子和员工调度,不要让客户不满,搬家公司也有品牌,品牌好、信誉好的终将获得客户认可而回头,不好的必将是一锤子买卖而倒闭。
很多的服务公司都有客户回访,不要小看这个东西,这除了加强客户对你公司的熟悉程度,还可增加信任感,也许你会说搬家行业跟别的行业不一样,没必要这样,其实你这是作践自己,没有信心的表现,打个比方吧,一个公司为了宣传自己,贴广告,发传单都干,那样效果不好别人还乐此不疲,你的回访电话效果何止好百倍千倍,别人对的正规性满意的同时还会记住你,无偿为你宣传,亲戚朋友搬家都找你,何乐而不会,难道你挣钱手发麻不是?
加强对公司的管理,不要坐地抬价,这个是让客户最难接受的,一般情况下,让你的员工多出点力而不说钱,客户一般都看得出来,条件好的人会自动给你补偿一些,条件不好的也会记住你,给你带来商机,如果你多出了一点力就得加钱,人家钱再多就得给你鬼才信。
所以,搬家公司即使发现自己有点吃亏,你说得明处,让人舒服没准效果就不一样。
好了,很多很多,从细节开始吧,只要服务作好了,还怕客户不来。

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